eMPrint支持哪些品牌打印机?网络打印机、USB打印机都支持吗?

您好!eMPrint打印监控系统采用独有的内容捕获技术,支持市面上99%以上打印机。
不论网络打印机、USB打印机,还是针式打印机都支持,实现打印监控、刷卡打印、漫游打印。

安装客户端或虚拟打印机时,出现错误提示"can not connect to server"(连接不到服务器)?

您好!请在服务器的windows防火墙入站规则中添加TCP端口12600,或直接关闭服务器的windows防火墙,再重试。

eMPrint打印监控系统中没有新的监控数据?

1、如果是试用版软件,请确定试用是否到期了。如果需要继续试用,请联系我们销售人员延期。
2、如果是正式用户,在软件的打印机栏中,查看打印机是监控状态,还是未监控状态。如果处于未监控状态,请点右键-启动监控。

如果我安装了eMPrint打印系统,是否会和其他的软件或程序不兼容?

您好!我们软件经过了严格的测试,而且也已经开发10多年了,对其他的软件、程序兼容是非常好的,一般不存在软件冲突的问题(同类型软件除外,比如同类型的其他品牌的打印监控软件可能引起监控数据异常)。

安装了eMPrint,是否会对系统造成影响?

您好!软件启动速度非常快,资源占用少,通常只需要运行一个进程,平均CPU占用小于1%,内存占用低于10MB。所以对系统是没有影响的,这点您可以不用担心。

eMPrint软件是否可以提供我们测试?

可以。我们软件提供全功能试用,在我们官网(www.emsh.com.cn)下载的软件没有后门、没有病毒,用户可以在实际环境中放心试用,满意了再付款购买,授权后即可升级为正式版,不需重装软件。

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